Reklamacja towaru
W przypadku klientów będących przedsiębiorcami, sprzedawca odpowiada za wady sprzedanego towaru zgodnie z przepisami określonymi w art. 556 i kolejnych Kodeksu cywilnego.
Natomiast w przypadku klientów będących konsumentami oraz przedsiębiorcami korzystającymi z praw konsumenckich, sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową zgodnie z postanowieniami rozdziału 5a ustawy o prawach konsumenta.
Jak zgłosić reklamację towaru?
Aby dokonać reklamacji, prosimy odpowiednio zapakować zwracany towar, aby zapobiec uszkodzeniom w trakcie transportu. Następnie, prosimy o odesłanie przesyłki na adres sklepu wraz z wypełnionym formularzem reklamacji towaru. Nasza odpowiedź na reklamację nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od daty jej zgłoszenia. Koszty zwrotu towaru ponosi Kupujący, a jednocześnie informujemy, że nie akceptujemy przesyłek odsyłanych za pobraniem. W przypadku uznania reklamacji, zwrócimy koszty zwrotu towaru objętego reklamacją.